Apprendre
Le Module 3.1 « Apprendre » est adapté du Guide pratique du réseau CDAC. (69)
- Planifiez en amont pour comprendre les ressources humaines nécessaires, où, dans quelles fonctions principales, pendant combien de temps et quelles sont les compétences et aptitudes dont elles auront besoin (telles que les connaissances linguistiques ou techniques). N’oubliez pas d’inclure le budget nécessaire dans votre plan de financement de l’intervention global (Voir le Module 2.4.6).
- Recrutez au niveau local. Nous ne saurions trop insister sur la valeur ajoutée que représente une main-d’œuvre diversifiée et des politiques qui la soutiennent. Les personnes ayant vécu une expérience de marginalisation sont susceptibles d’être des atouts précieux. De plus, une connaissance approfondie du contexte et des compétences linguistiques sont extrêmement précieuses pour des services d’informations réactifs.
| Participation – Au minimum, les services d’informations réactifs devraient viser à avoir au moins un membre du personnel issu de la communauté qu’ils visent à servir. Les profils requis pour les fonctions principales des services d’informations réactifs peuvent être difficiles à trouver, en particulier pour la production d’informations. Même si les spécialistes en engagement communautaire ne sont pas disponibles, il existe de nombreuses personnes possédant des compétences spécialisées en gestion des données, en engagement auprès des groupes minoritaires, en langue, en journalisme, etc. Investir dans du personnel local adapté au contexte et le familiariser avec les systèmes de réponse sera un investissement plus durable que de s’appuyer sur des personnes expatriées à court terme. |
- En raison d’une pénurie de personnel qualifié en communication et en engagement communautaire dans tout le secteur, assurez une sensibilisation et une formation aux services d’informations réactifs dans l’ensemble de votre organisation et auprès des partenaires travaillant dans le cadre de l’intervention, à la fois pour obtenir l’adhésion et approfondir les connaissances et les compétences. Envisagez de collaborer avec d’autres organisations pour diffuser des annonces (par exemple, des universités ou des groupes communautaires). Le recrutement de personnel de soutien à l’élaboration du contenu peut être difficile. Pensez à collaborer avec des médias ou des organisations de développement des médias pour identifier des candidats et des candidates ayant une expérience en journalisme.
- Vérifiez les listes de personnel, soit dans votre propre organisation par l’intermédiaire de votre service RH, soit auprès d’agences partenaires (par exemple, NORCAP ou RedR) qui déploient du personnel expert en communication et en engagement communautaire. En guise de mesure de préparation, envisagez d’établir un accord de partenariat avec toutes les listes auprès desquelles vous pourriez demander des déploiements à l’avenir. Cela aide les responsables des listes à comprendre la demande, à plaider en faveur des fonds et à planifier les futures augmentations de demandes.
| RESSOURCE – Voir la pépinière de spécialistes du réseau CDAC. (70) |
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Que contient cet outil ?
Ce outil fournit des exemples de descriptions de postes qui peuvent être utilisés pour identifier les compétences dont vous avez besoin dans votre équipe et peuvent être adaptés pour élaborer des offres d’emplois.
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