Module 3. Mise en œuvre

Ce module fournit les orientations et les outils dont vous avez besoin pour mettre en œuvre, gérer, contrôler et adapter votre projet de service d’informations réactif avec un personnel prêt à répondre aux questions et à gérer les interactions de manière sûre et efficace, à développer un contenu inclusif et réactif, et à cartographier les services.