Agir
- Élaborer un processus afin de recueillir des informations cohérentes auprès des prestataires de services et d’obtenir leur consentement pour la publication de leurs informations : Pour recueillir les informations nécessaires à votre carte de services, vous pouvez envisager d’utiliser un formulaire à remplir. Les formulaires garantissent que des informations correctes et adéquates sont collectées. Si votre carte de services est accessible au public, ils garantissent également que vous obtenez le consentement du prestataire pour publier des informations sur le ou les services qu’il fournit.
- Élaborer un processus qui suit les informations que vous collectez auprès des prestataires de services : Bien que vous puissiez utiliser divers formats pour partager des informations sur les services auprès des clients et des clientes, il peut être utile de disposer d’une liste interne de prestataires de services qui peut être partagée auprès des personnes en charge de la communication en première ligne pour répondre aux questions des clients et clientes ou utilisée comme base pour développer du contenu informatif. Il peut également s’agir d’un outil de collecte de données pour l’indicateur de suivi et d'évaluation qui suit le nombre de services cartographiés.
> Voir le Module 3.4.3 Surveiller la cartographie des services et la production de contenu pour en savoir plus sur la façon dont la collecte de données sur la cartographie des services informe le suivi et l’évaluation.
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