Agir
Les données secondaires sont les données collectées par quelqu’un d’autre de par le passé. Commencez toujours par une étude documentaire du paysage des informations, des besoins, des obstacles et des risques, et tirez les leçons des urgences antérieures similaires pour anticiper l’évolution des écosystèmes des informations. Dans les premières phases de l’urgence, il est possible que vous n’ayez pas le temps d’effectuer un exercice de collecte de données détaillé et que vous deviez vous appuyer sur les informations existantes. Si vous ne disposez pas de données sur la préparation que vous pouvez utiliser, il serait judicieux d’établir rapidement un profil de l’environnement de communication et de la communauté en utilisant les ressources publiques disponibles et les enseignements tirés des situations d’urgence antérieures. (32)
| Coordination - Contactez les parties prenantes intersectorielles pour savoir s’il existe déjà des informations qui répondent à vos questions en matière d’apprentissage ou si des évaluations ont été menées lors d’une phase de préparation. |
S’il s'agit d'une phase de préparation, identifiez les lacunes dans les données secondaires existantes et prenez des mesures pour combler ces lacunes. La préparation des données peut faire gagner un temps précieux en cas d’urgence. Plus vous serez informé(e) sur l’écosystème des informations et de la communication d’une communauté – en sachant comment et quand les personnes reçoivent et partagent les informations, et en anticipant la façon dont cela peut évoluer pendant une situation d’urgence – plus vous serez en mesure de décider des canaux de communication et des initiatives à privilégier dans votre réponse. Les données antérieures à la crise sur le profil d’une communauté, ses canaux de communication préférés et l’environnement des médias et des télécommunications vous donneront une idée de l’endroit et du type de soutien dont vous pourriez avoir besoin pendant et après une situation d’urgence.
Tableau 6. Évaluations courantes au sein desquelles vous êtes susceptibles de trouver des données secondaires pertinentes
| Type | Description |
|---|---|
| Données de réponse transversales | Évaluations des besoins intersectoriels (par exemple, analyse rapide de la protection), analyse du contexte, plans de préparation aux situations d’urgence, projections de scénarios et planification de la réponse, évaluations de l’accès, évaluations de la sûreté et de la sécurité, évaluations de la capacité de réponse, commentaires existants de la part des communautés, etc. |
| Évaluations des besoins en informations (INA) | Évaluer les canaux de communication disponibles, les obstacles à l’accès aux informations, la confiance dans les sources d’informations, les besoins en informations, les canaux de communication préférés. Les évaluations intersectorielles réalisées par les ONGI, les Nations unies et les organisations de développement des médias posent souvent des questions sur les besoins en informations et la communication, par exemple dans le cadre de la surveillance de la protection, des programmes de changement social et comportemental (Social and Behavior Change, SBC) de l’UNICEF ou des évaluations réalisées par Internews, CDAC (33), ou BBC Media Action (34), Emergency Telecommunications Clusters. Clear Global propose également des cartes linguistiques pour de nombreux pays. (35) |
| Guides du paysage médiatique | Il s'agit d'un rapport qui compile des informations sur tous les canaux et ressources de communication dans un pays, y compris des informations sur les médias et les télécommunications, les profils des chaînes médiatiques, les coordonnées, la couverture mobile, les langues et les habitudes. Plusieurs guides existent déjà pour un certain nombre de pays, ou vous pouvez en développer un dans le cadre d’une activité de préparation précieuse. Voir les guides existants de CDAC ici. (36) Les organes de réglementation nationaux, les entreprises de téléphonie mobile, les réseaux de journalistes (par exemple, les syndicats), les radios et télévisions d'État, toute agence de développement des médias dans le pays ou les annonceurs du secteur privé peuvent également avoir des informations pertinentes. (37) |
| Évaluations de l'écosystème de l'information | Pour évaluer comment l'information est générée et circule au sein d'une communauté. Une évaluation de l'écosystème de l'information peut déjà exister dans votre contexte, ou vous pouvez en développer une comme activité précieuse de préparation. Voir les recommandations d'Internews sur la cartographie des écosystèmes d'information pour soutenir la résilience ici (38), et des exemples d'évaluations de l'écosystème de l'information dans le rapport sur l’évaluation des besoins d’information de l’ONU ici ici (39). |
| Analyse relative à la protection | Orienter les analyses des situations spécifiques à la protection et l’organisation des données et des informations afin de fournir une base factuelle pour la programmation, le plaidoyer et le dialogue dans le but d’influencer les comportements et les politiques en faveur d’un environnement de protection plus favorable. Veuillez consulter les analyses relatives à la protection existantes ici. (40) |
| Profils de la communauté | Illustrer les caractéristiques socioéconomiques, le mode de vie, les habitudes de consommation des médias et les obstacles à l’accès aux informations des groupes cibles. Si vous ne trouvez pas d’informations sur la manière dont les communautés reçoivent et partagent les informations, envisagez de réaliser un exercice de profilage de la communauté. Veuillez consulter des exemples d’orientations sur le profilage de la communauté ici. (41) |
| Analyse relative au genre | Comprendre les obstacles et les risques en matière de sécurité et d’accès, en particulier pour les femmes et les filles, et élaborer des stratégies pour atténuer ces risques. Veuillez consulter les orientations relatives à la conduite des analyses relatives au genre ici. (42) |
| Analyse des parties prenantes | Identifier les acteurs et les relations qui influencent l’accès à des informations réactives, pertinentes et exactes pour la sécurité, la dignité et le bien-être des personnes touchées par une crise, déterminer comment travailler et avec qui établir un partenariat, une coordination ou un engagement afin d’atteindre au mieux le résultat. Se coordonner avec d’autres acteurs afin d’identifier les analyses des parties prenantes existantes dans votre contexte. |
| Analyse de sensibilité aux conflits | Analyser de manière approfondie la dynamique d’un conflit afin de concevoir et de mettre en œuvre des projets en tenant compte des conflits. L’analyse de sensibilité aux conflits consiste à s’assurer que toute activité ou tout service que nous fournissons est conçu et mis en œuvre de manière à minimiser les impacts négatifs (ne pas nuire) et à maximiser les impacts positifs. Veuillez consulter les orientations relatives à la conduite des analyses de sensibilité aux conflits ici. (43) |
| Analyse de l’économie politique | Analyser les relations de pouvoir, la répartition des ressources et le rôle des institutions formelles et informelles dans l’accès à des informations réactives, pertinentes et exactes pour la sécurité, la dignité et le bien-être des personnes touchées par une crise. Dans une phase de préparation, l’Analyse de l’économie politique peut être utilisée pour informer les plans d’urgence et/ou pour renforcer les systèmes d’informations et de communication. Veuillez consulter les orientations relatives à la conduite d’Analyses de l’économie politique ici. (44) |